Política de reembolso

 

Nos termos do artigo L.121-20 e seguintes do Código do Consumidor francês, dispõe de 14 dias úteis a contar da data de entrega da sua encomenda para devolver qualquer artigo que não lhe convenha, na embalagem de origem e em bom estado, próprio para revenda, e solicitar a troca ou o reembolso sem penalização, com exceção dos custos de devolução. 

ATENÇÃO: Não será aceite nenhuma devolução se o produto devolvido não estiver em condições de ser revendido. Por conseguinte:
- O produto deverá ser obrigatoriamente devolvido em perfeito estado, na embalagem de origem, fechado, selado, sem danos e sem marcas.
- O produto deverá ser acompanhado de todos os seus acessórios. Caso contrário, o produto ser-lhe-á devolvido, a expensas suas.

 

O produto deverá ser devolvido a expensas suas, na embalagem de origem, acompanhado de uma cópia da fatura original. Se o erro for imputável à Voice Caddie Europe, os custos de devolução serão suportados pela Voice Caddie Europe. O reembolso (excluindo os custos de envio) será efetuado no prazo de 15 dias, por cheque ou transferência bancária, à ordem do comprador.