Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 11. heinäkuu 2026

Voice Caddie Europe ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (“Palvelut”). Voice Caddie Europe on Shopifyn tarjoama kauppa, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät Palveluita, teet ostoksen tai muun tapahtuman, tai muuten olet yhteydessä kanssamme. Jos Käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, tämä tietosuojaseloste on ratkaiseva henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluitamme vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja ymmärtäväsi, miten keräämme, käytämme ja luovutamme tietojasi tässä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä “henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin ei kuulu tietoja, jotka on kerätty nimettöminä tai joista on tehty sellaisia, ettei niitä voida kohtuudella yhdistää sinuun. Riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut, ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä tehdyt päätelmät:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja pankkikorttien sekä pankkitilien numerot, maksukorttitiedot, pankkitilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistallesi, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintäsi kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintääsi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät tiedustelun asiakaspalveluun.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, mukaan lukien miten ja milloin käytät niitä tai olet niiden kanssa vuorovaikutuksessa.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, mukaan lukien kun luot tilin, käytät Palveluita, olet yhteydessä kanssamme tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai verkkosivujamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien kun käytämme heitä tiettyjen tekniikoiden mahdollistamiseksi ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, maksujesi käsittelemiseksi, tilaustesi toimittamiseksi, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseksi, tilillesi liittyvien ilmoitusten lähettämiseksi, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelemiseksi, tilisi luomiseksi, ylläpitämiseksi ja muuten hallinnoimiseksi, toimituksen järjestämiseksi, mahdollisten palautusten ja vaihtojen helpottamiseksi, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseksi, ja yksilöllisen ostokokemuksen luomiseksi, esimerkiksi suosittelemalla tuotteita ostoksiisi liittyen. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttö Palveluiden paremman räätälöinnin ja parantamisen tueksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestintää sähköpostitse, tekstiviesteinä tai postitse, sekä näyttääksemme sinulle tuote- tai palvelumainoksia Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden sekä muun Palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.
• Turvallisuus ja petosten esto. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseksi, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseksi, petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseksi, tutkimiseksi tai siihen puuttumiseksi, yleisen turvallisuuden suojaamiseksi ja palveluidemme turvaamiseksi. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet itse vastuussa tilisi tunnistetietojen suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenellekään muulle.
• Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea, vastataksemme tiedusteluihisi, tarjotaksemme tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.
• Lailliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme päteviä oikeudellisia menettelyjä, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai viranomaisten pyyntöjä, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudellisiin todisteluprosesseihin, oikeudenkäynteihin tai muihin oikeudellisiin menettelyihin, sekä vahvistaaksemme, käyttääksemme tai suojellaksemme laillisia oikeuksiamme, mukaan lukien ehtojemme tai käytäntöjemme täytäntöönpano tai niiden mahdollisten rikkomusten tutkiminen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille perustelluista syistä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Näihin olosuhteisiin voi kuulua:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme sinulle markkinointipalveluita ja mainontaa. Käytämme esimerkiksi Shopifya tukemaan personoitua mainontaa kolmannen osapuolen palveluiden kautta, perustuen verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Riippuen siitä, missä asut, sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä olemaan jakamatta tietojasi kolmansille osapuolille kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin tarkoituksiin, perustuen verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun ohjeistat, pyydät tai muuten suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käyttösi kautta.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastauksena haasteisiin, etsintämääräyksiin tai vastaaviin pyyntöihin), pannaksemme täytäntöön sovellettavat käyttöehdot tai käytännöt, sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksia.

Suhde Shopifyyn

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi, suojellaksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme liiketoimintaamme, käytämme tiettyjä Shopifyn laajennettuja ominaisuuksia, jotka yhdistävät tietoja ja tietoja vuorovaikutuksestasi Kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Tarjotakseen näitä laajennettuja ominaisuuksia Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tapauksissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Saadaksesi lisätietoja Shopifyn suorittamasta henkilötietojesi käytöstä ja niihin liittyvistä oikeuksistasi, voit tutustua Shopifyn kuluttajien tietosuojaselosteeseen. Riippuen siitä, missä asut, voit ehkä käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen täällä: linkki Shopifyn tietosuojaportaaliin.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille online-alustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meihin sidoksissa tai meidän hallinnassamme, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niiltä löytyvien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten some-alustoilla, saattavat myös olla näkyvissä muille Palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia niiden käytössä meidän tai kolmansien osapuolten toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sellaisenaan tarkoita tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien hyväksyntää, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet täysi-ikäisyyttä lainsäädäntöalueellasi. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että “jakaisimme” tai “myisimme” (sovellettavan lain määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaathan, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai läpipääsemätön, emmekä voi taata “täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, Palveluiden tarjoamiseksi sinulle, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne saattavat koskea vain tiettyjä olosuhteita, ja tietyissä tapauksissa voimme evätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsy hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.
• Oikeus tietojen oikaisuun. Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan hallussamme olevat virheelliset henkilötietosi.
• Oikeus tietojen siirtämiseen. Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle, tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintämieltymysten hallinta. Saatamme lähettää sinulle mainosviestejä sähköpostitse. Voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei-mainoksellisia sähköposteja, kuten tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyviä.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa osoitetuissa paikoissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Saadaksesi lisätietoja Shopifyn suorittamasta henkilötietojesi käytöstä ja oikeuksistasi, mukaan lukien oikeudet, jotka koskevat Shopifyn käsittelemiä tietoja, voit vierailla osoitteessa https://privacy.shopify.com/fi.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käytöstä. Meidän saattaa olla tarpeen vahvistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä, sovellettavan lain sallimissa tai edellyttämissä rajoissa. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, vaadimme edustajaa toimittamaan todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos haluat esittää huolen henkilötietojesi käytöstämme, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Riippuen siitä, missä asut, sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta, tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA-alueella löydät luettelon tietosuojasta vastaavista valvontaviranomaisista täällä.

Kansainväliset siirrot

Huomaathan, että saatamme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Ison-Britannian ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, tai vastaavaan Ison-Britannian toimivaltaisen viranomaisen antamaan sopimukseen, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Tähän tietosuojaselosteeseen tehtävät muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin, muun muassa heijastaaksemme muutoksia käytäntöihimme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ilmoitamme siitä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää jotakin käytävissäsi olevaa oikeutta, soita meille numeroon +33 6 61 04 24 94, lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@voicecaddie.eu tai ota meihin yhteyttä osoitteessa 36B Avenue Favard, 33170 Gradignan, Ranska Sovellettavan tietosuojalainsäädännön tarkoituksia varten olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.